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Hilfe & FAQ

Ganz einfach: Wähle dein Lieblingsprodukt in der gewünschten Größe, lege es in den Warenkorb und folge dem Bestellprozess bis zum Abschluss. Du erhältst danach eine Bestellbestätigung per E-Mail.

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  • Sofortüberweisung

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Bitte prüfe deinen Spam-Ordner. Falls dort auch nichts ist, schreib uns direkt an:office@zirm.st– wir helfen dir sofort weiter.

Aktuell liefern wir nach Österreich und Deutschland. Weitere Länder gerne auf Anfrage!

Aktuell ist unser Versandpartner DPD.

  • Österreich: € 10,00 pauschal (inkl.)
  • Deutschland: € 12,00 pauschal (inkl.)
  • Ab einem Bestellwert von € 150 liefern wir versandkostenfrei.

Deine Produkte werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen versendet. Du bekommst eine Versandbestätigung mit Tracking-Link, sobald dein Paket unterwegs ist.

Oh nein, das sollte natürlich nicht passieren! Bitte sende uns ein Foto der beschädigten Ware an office@zirm.st, wir kümmern uns sofort um Ersatz.

Ungeöffnete Flaschen kannst du innerhalb von 14 Tagen zurückgeben. Bitte kontaktiere uns vorab, damit wir alles für dich organisieren können.

Natürlich – wer freut sich nicht über ein Stück Natur? Wir bieten auf Wunsch auch Geschenkverpackungen oder personalisierte Etiketten an. Schreib uns einfach!

In Obdach, mitten im Herzen der Steiermark – am Fuße des Zirbitzkogels. Regional, ehrlich und echt.

Aktuell leider nicht – aber wir arbeiten dran! Abholung nach Vereinbarung ist möglich. Meld dich einfach bei uns.

Die Zapfen für unseren ZIRM werden per Hand in Gebieten am Zirbitzkogel geerntet und nach einem alten Familienrezept verarbeitet. Keine Maschinen, keine Zusatzstoffe – nur Natur, Geduld und Handwerk.

Write a complete answer to the most frequent questions that your customers might have, such as important product information, shipping policies, payment issues or returns.

Zirbenschnaps ist grundsätzlich sehr lange haltbar. Wir empfehlen, die Flasche kühl und lichtgeschützt zu lagern. Geöffnet am besten innerhalb eines Jahres genießen.

Ja, ZIRM ist erhältlich in:

  • 0,2 L (Probiergröße)
  • 0,5 L (Klassiker)
  • 0,7 L (Vorrat fürs Wochenende 😉)